INFORMATIVA sulla protezione dei dati personali ex art. 13 Regolamento (UE) 2016/679   

Super-pharm è consapevole dell’importanza della tutela della riservatezza dei Suoi dati personali; la stessa pertanto si e‘ impegnata ad adottare tutti quanti i necessari meccanismi di organizzazione aziendale interna atti a rispettare le direttive Europee e le norme vigenti in materia di privacy, al contempo garantendo agli utenti una navigazione in internet sicura e riservata.

§ 1 INFORMAZIONI GENERALI – CHI TRATTA I TUOI DATI PERSONALI

1. La presente Informativa sulla tutela dei dati personali stabilisce le regole per il trattamento dei dati personali ottenuti attraverso il negozio online Super-Pharm (di seguito: “Negozio online”) raggiungibile al link: https://superpharm.it/informativa-sulla-privacy e al sito web.
2. Il titolare del Negozio e del Sito web è SUPER-PHARM POLAND SP. Z O.O. con sede legale a Varsavia (02-672), ul. Domaniewska 48, di seguito denominata Super-Pharm.
3. Super-pharm ha individuato un responsabile della protezione dei dati, contrattabile a all’indirizzo: dpo@superpharm.it per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali, tra cui l’elenco dei responsabili che trattano dati.

§ 2 PRINCIPI GENERALI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti da Super-Pharm attraverso il Negozio e il Sito web sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), noto anche come GDPR. Super-Pharm è particolarmente attenta a rispettare la privacy dei Clienti che visitano il Negozio e il Sito web.

§ 3 TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

1. Super-Pharm raccoglie informazioni relative a persone fisiche che svolgono un'azione legale non direttamente connessa alla loro attività, a persone fisiche che svolgono un'attività commerciale o professionale per proprio conto e a persone fisiche che rappresentano persone giuridiche o entità organizzative che non sono persone giuridiche a cui la legge conferisce capacità giuridica, che svolgono un'attività commerciale o professionale per proprio conto, di seguito collettivamente denominate Clienti.
2. I dati raccolti possono essere generalmente suddivisi in: i) dati di registrazione; ii) dati volontariamente forniti; iii) c.d. surfing data / dati di navigazione; iv) c.d. “log di sistema”; v) comunicazioni commerciali / newsletter; vi) dati trattati a fini statistici

§ 4 DATI DI REGISTRAZIONE

Nel momento in cui lei si registrera‘ al sito e creera‘ un proprio account, ovvero nel momento in cui potra‘ esserle richiesto di compilare moduli nell’ambito del processo di registrazione, verranno richiesti dati perosnali comuni, es. nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, età e sesso. Sottolineiamo che i dati necessari alla registrazione sono evidenziati, gli altri sono facoltativi, come risultera‘ espressamente nella presente informativa.

Le suddette informazioni raccolte in fase di registrazione verranno utilizzate al solo scopo di consentire l’accesso ai servizi ed alle attività promosse dal Negozio online, nonchè per assicurare il corretto svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all’erogazione di tali servizi.

§ 5 DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE

L’invio volontario ed espresso come da normativs G.D.P.R. di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati nei canali di accesso del sito del Negozio online, nonche‘ la potenziale compilazione di moduli specificamente predisposti comportano in automatico l‘ acquisizione di Suoi dati personali.

Come da normativa GDPR l’invio di questi dati avviene su base facoltativa, espressa, esplicita e volontaria, e comportera‘ l’acquisizione automatica dell’indirizzo del mittente, cio‘ che risultera‘ necessario per rispondere alle richieste inviate, nonché di ogni eventuale altro dato personale inserito volontariamente, inclusi indirizzo IP di provenienza e contenuti dei messaggi inviati.

Super-pharm, in rispetto della normativ vigente, assumera‘ che i dati cosi ricevuti siano riferiti a Lei ovvero a terzi che hanno espressamente autorizzato a conferre tali dati. In quest’ultimo caso, in rispetto della normativa vigente, Lei sara‘ ritenuto come autonomo titolare del trattamento di ogni dato trasmesso, al contempo assumendo ogni qualsivoglia obbligo e responsabilità come da legge; cio‘ comportera‘ inoltre il conferimento a favore di Super-farm la più ampia manleva possibile rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento dati, etc. che dovesse pervenire a Super-pharm ovvero alla Societa‘ Titolare del trattamento da terzi soggetti, nel denegato caso in cui i cui dati personali di tali terzi siano stati trattati in violazione della normativa vigente, attraverso l’utilizzo del sito web del Negozio online.

Per i motivi suddetti Super-pharm sconsiglia in ogni caso i propri utenti a non inviare dati personali se non strettamente necessario; Super-pharm sul punto sottolinea con forza, nel caso in cui lei decida di condiidere tali informazioni, l’importanza di manifestare il proprio esplicito consenso al trattamento di acune speciali categorie di Dati Personali.

§ 6 DATI DI NAVIGAZIONE

Super-pharm sottolinea che l’utilizzo di sistemi informatici e di software che sono preposti al funzionamento del sito web www.superpharm.it acquisiscono in automatico, nel corso del loro funzionamento ordinario, alcuni dati personali - la trasmissione di tali dati è implicita nell’uso stesso dei protocolli IT di comunicazione di Internet.

Le suddette informazioni non sono mai raccolte al fine di ottenere una associazione con utenti interessati identificati; tuttavia, per loro stessa natura potrebbero, permettere di identificare tali utenti a mezzo di elaborazioni ed associazioni con dati che sono detenuti da terzi.

Si pensi ad esempio agli indirizzi IP degli utenti ovvero ai nomi / dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi c.d. URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), il browser ed il sistema operativo utilizzati ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Super-pharm sottolinea che questi dati sono utilizzati al solo scopo di ottenere informazioni statistiche che non vengono associate neppure indirettamente ad alcun dato personale; tali dati difatti vengono utilizzati al solo scopo di controllare il corretto funzionamento del sito; per tale motivo Super-pharm dichiara che tali dati vengono cancellati a stretto giro dopo la loro raccolta ed elaborazione. Resta salva l’utilizzazione di tali dati che potrebbero essere utili per accertare eventuali responsabilita‘ penali o altro tipo di responsabilita‘ connesse ad ipotetici reati informatici perpetrati ai danni del Negozio online.

§ 7 LOG DI SISTEMA

Nel momento in cui si verifica l’accesso al Negozio online, ovvero si consultano i relativi contenuti e si utilizzano i servizi offerti, si consente al web server di registrare in modo automatico i cosiddetti “LOG di sistema” – si tratta di informazioni che il browser dell’utente invia durante la navigazione sul sito, quali: i) i documentai consultati, ovvero modificati o creati durante la navigaione web; ii) le pagine web richieste dall’utente; iii) l’indirizzo IP& il tipo di browser; iv) il linguaggio del browser, la data e l’ora della richiesta.

§ 8 DATI STATISTICI

Super-pharm utilizza servizi di analisi statistica che le consentono di monitorare ed analizzare i dati di traffico web; il fine di tali servizi e‘ quello di verificare la funzionalita‘ del sito / Negozio online, realizzare ricerche e valutazioni in punto. Si sottolinea espressamente che i dati raccolti in tale maiera vegono trattati in forma aggregata o anonimi, cio‘ che assicura l’impossibilita’di identificare l’utente.

Super-pharm sottlinea che il sito del Negozio online fa uso dei servizi di Google Analytics - un servizio di analisi statistica delle attività di navigazione fornito da Google Inc. (“Google”). I dati raccolti tramite tale servizio sono relativi a cookie e dati di utilizzo del sito, e la relativa configurazione avviee in modo da garantire una rilevazione anonima dei dati.

In particolare, Google Analytics utilizza i dati personali dell’utente, inclusi i dati conferiti a Google in occasione della registrazione ad altri servizi, allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i dati personali dell’utente per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

In questo caso il trattamento dei dati avviene negli Stati Uniti, sulla base di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea. Di seguito il link alla Privacy policy Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Super-pharm sottolinea che Google rende disponibile un componente aggiuntivo per disattivare la raccolta di dati di Google Analytics (https://goo.gl/BdFny5).

§ 9 COMUNICAZIONI COMMERCIALI E NEWSLETTER

Super-pharm sottolinea che Il trattamento dei dati personali raccolti mediante iscrizione alla propria newsletter ha come solo fine quello di promuovere e pubblicizzare i prodotti e/o servizi offerti sul sito del Negozio online, mediante l’invio, a mezzo posta elettronica (ovvero in caso a mezzo SMS, applicazioni e servizi di messaggistica telefonica e social network, quando e se specificato) o cartacea di comunicazioni commerciali e di materiale informativo e pubblicitario.

In questo modo Super-pharm ha la possibilita‘ di gestire un proprio database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati esclusivamente per gestire ed inviare le comunicazioni.

Tali servizi potrebbero inoltre consentire a Super-pharm di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’utente, così come all’interazione dell’utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Considerato che i dati trattati a mezzo newletter presuppongo la Sua autorizzazione esplicita come da normativa vigente, e dunque una sua iscrizione alla stessa newsletter; e considerato altresi‘ che e‘ necessaria una sua autorizzazione esplicita anche per altri servizi relativi all‘invio di comunicazioni commerciali, Super-pharm ricorda e sottolinea che Lei potra‘ interrompere o limitare in ogni momento l’invio utilizzando appositi strumenti di cancellazione disponibili nelle comunicazioni stesse; tramite tali strumenti sara‘ possibile inoltre, in ogni momento, aggiornare le proprie preferenze di invio delle comunicazioni nella pagina del profilo utente oppure contattandoci all’indirizzo: clienti@superharm.it

Il trattamento dei dati avviene in Unione Europea.

Maggiori informazioni: www.superpharm.it/Termini-e-condizioni

§ 10 INTERAZIONI CON SOCIAL NETWORK

Super-pharm sototlinea che questo sito web interagisce con i vari social network (facebbok, instagram, twitter, tik-tok, etc.) tramite link esterni alle piattaforme social ovvero tramite apposite tecnologie di interconnessione, quali cookie o pixel.

Pertanto, le interazioni. interconnessioni e le informazioni trasmesse dipendono e sono soggette alle impostazioni privacy relative ad ogni social network.

Considerato che, in casi di installazione di un servizio di interazione con i social network, è possibile che questi raccolgano dati di traffico e di navigazione relativi alle pagine visitate ed alle tue attività nel sito web, Super-pharm informa che per reperire maggiori informazioni sui permessi e sui dati acquisiti, e‘ possibile in ogni momento far riferimento alla cookie policy ed alla documentazione delle singole piattaforme social network.

§ 11 FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I Dati personali forniti direttamente dall’interessato, in particolare i dati anagrafici (quali: nome, cognome, indirizzo, data e luogo di nascita, cittadinanza, residenza, professione, ecc.), immagine fotografica del volto, codice fiscale, identificativi documento d’identità, dati di contatto (e-mail, telefono), coordinate bancarie, etc.

Sono trattati per le finalita’ di seguito specificate. Superpharm sottolinea, che per alcune finalita’ potrebbe essere necessario ottenere un tuo consenso espresso, come da normativa GDPR:

1. registrazione di un account presso il Negozio online, al fine di creare e gestire un account individuale. Base giuridica: necessari per l'esecuzione del contratto per la fornitura del servizio Account (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR);
2. effettuazione di un ordine nel Negozio online, ai fini dell'esecuzione del contratto di vendita. Base giuridica: necessari per l'esecuzione del contratto di vendita (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR);
3. iscrizione al bollettino informativo (Newsletter), ai fini dell'esecuzione di un contratto il cui oggetto è un servizio fornito per via elettronica. Base giuridica - consenso dell'interessato all'esecuzione del contratto relativo all’invio della Newsletter (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.Il mancato consenso, o la sua revoca successiva, non comporterà alcuna conseguenza nell’erogazione dei servizi, salvo l’impossibilità di ricevere comunicazioni commerciali e aggiornamenti su prodotti, servizi e promozioni. In occasione dell’invio di ogni comunicazione, Lei avra‘ la facoltà di manifestare la propria opposizione al trattamento dei dati, cancellando la propria iscrizione .
4. utilizzo del modulo di contatto per rispondere a una richiesta. Base giuridica - la finalità legittima del Titolare del trattamento di rispondere all'interessato. (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR);
5. presentazione di un reclamo, al fine di gestire la procedura di reclamo Base giuridica: necessari per l'esecuzione del contratto di vendita (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR).

Al momento della registrazione di un account presso il Negozio online il Cliente dovrà specificare:

1. indirizzo e-mail;
2. nome e cognome.

Al momento della registrazione di un account presso il Negozio online, il Cliente imposta autonomamente una password individuale per accedere al proprio account. Il cliente può cambiare la password, in un secondo momento, secondo le regole descritte al § 5.

Quando si effettua un ordine nel Negozio online, il Cliente fornisce i seguenti dati:

1. indirizzo e-mail;
2. dettagli dell'indirizzo:
   • via con numero civico/citofono;
   • codice postale e città;
   • provincia;
   • paese (stato).
3. nome e cognome;
4. numero di telefono.

Quando si utilizza il servizio di Newsletter, il cliente fornisce solo il proprio indirizzo e-mail.

Quando si utilizza il modulo di contatto del Negozio e del Sito web, il Cliente deve fornire:

1. indirizzo e-mail;
2. nome e cognome;
3. numero di telefono.

Dati acquisiti in modo automatico durante la navigazione a titolo esemplificativo l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, l’ISP, il sistema operativo. Durante l'utilizzo del Negozio e del Sito Web possono essere raccolte ulteriori informazioni, in particolare: l'indirizzo IP assegnato al dispositivo terminale del Cliente (ad es. telefono, tablet, computer) o l'indirizzo IP esterno del provider Internet, il nome del dominio, il tipo di browser, l'orario di accesso, il tipo di sistema operativo. I dati di navigazione possono essere utilizzati per fornire un servizio migliore ai clienti, per analizzare i dati statistici e per adattare il Negozio online alle preferenze dei clienti, nonché per amministrare il Negozio online.

Ai fini della commercializzazione dei nostri prodotti e del miglioramento dei nostri servizi, possono essere raccolti anche dati di navigazione dei Clienti, comprese le informazioni sui link e sui riferimenti su cui scelgono di cliccare o su altre azioni che compiono sul nostro Negozio e sul nostro Sito web. Base giuridica - legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) per facilitare l'utilizzo dei servizi forniti elettronicamente e per migliorare la funzionalità di tali servizi.

Ai fini dell'accertamento, dell'indagine e dell'esecuzione dei reclami, possono essere trattati alcuni dati personali forniti dal Cliente nell'ambito dell'utilizzo delle funzionalità del Negozio online, quali: nome, cognome, dati sull'utilizzo dei servizi se i reclami derivano dal modo in cui il Cliente utilizza i servizi, altri dati necessari per dimostrare l'esistenza del reclamo, compresa l'entità del danno subito. Base giuridica - legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR) per stabilire, far valere ed eseguire i diritti e per difendersi dai diritti in procedimenti dinanzi a tribunali e altre autorità statali.

Il conferimento dei dati personali a Super-Pharm è necessario, in relazione alla conclusione di contratti di vendita o alla fornitura di servizi attraverso il Negozio e il Sito web, fermo restando, tuttavia, che il mancato conferimento dei dati specificati nei moduli nei processi di trattamento dei dati personali impedirà la fornitura di tale servizio.

§ 12 DESTINATARI E LUOGO DEI DATI PERSONALI, CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI TRATTATI.

Per il perseguimento delle finalità suddette, i dati personali forniti saranno trattati dai seguenti soggetti:

1. Ambito riconducibile a (la Societa’): da coloro i quali, all'interno di (la Societa;’) ne abbiano necessità per la mansione svolta e che siano autorizzati al trattamento.
2. Inoltre, i dati possono essere utilizzati dalle seguenti categorie di soggetti che svolgono attività strumentali per conto di (la Societa’), sulla base di negozi giuridici:
   • Società di servizi che svolgono attività, tra l’altro, in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, etc; che gestiscono sistemi informatici e le relative procedure di elaborazione dei dati; etc
   • Consulenti e professionisti legati al vincolo di segretezza professionale, cui la Società affida attività, ad es gestione di procedimenti stragiudiziali;
3. I suddetti soggetti agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento, per conto de (la Societa’) e hanno sottoscritto un apposito accordo di data protection che disciplina puntualmente i trattamenti loro affidati e gli obblighi e le misure di sicurezza in materia di protezione dei dati.
4. I dati personali del cliente vengono trasferiti ai fornitori di servizi utilizzati da Super-Pharm per la gestione del Negozio e del Sito web. I fornitori di servizi ai quali vengono trasferiti i dati personali, a seconda degli accordi contrattuali e delle circostanze, sono sempre ed in via esclusiva soggetti alle istruzioni di Super-pharm per quanto riguarda le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati (incaricati del trattamento) o determinano essi stessi le finalità e i mezzi del trattamento (titolari del trattamento).
5. Super-Pharm si avvale di fornitori che trattano i dati personali solo su istruzioni di Super-Pharm. Questi includono:
   • fornitori di servizi tecnici che possono gestire l'infrastruttura tecnica necessaria per la fornitura dei servizi del portale, in particolare i fornitori che ospitano, negoziano e mantengono il sito web del negozio, i suoi contenuti e i dati da noi elaborati, e gestiscono l'infrastruttura;
   • partner che supportano Super-Pharm Poland Sp. z o.o. nella fornitura di servizi di marketing, compreso l'invio di messaggi promozionali sui prodotti offerti da Super-Pharm;
   • fornitori di servizi di contabilità, fornitori di sistemi di marketing, sistemi di analisi del traffico sul Negozio e sul Sito web, sistemi di analisi dell'efficacia delle campagne di marketing;
   • soggetti tecnici che forniscono determinati servizi nel processo di vendita, ad esempio corrieri/servizi postali.
   • Se effettuate un acquisto presso il Negozio, i vostri dati personali possono essere trasmessi a un corriere specializzato per la consegna della merce ordinata.
6. Super-Pharm si avvale di fornitori che sono responsabili del trattamento dei dati distinti e determinano autonomamente le finalità e gli usi dei dati personali dei clienti. Si tratta dii fornitori di servizi di pagamento elettronico e di servizi bancari. In caso di richiesta Super-Pharm metterà i dati personali a disposizione delle autorità statali autorizzate, in particolare delle unità organizzative della Procura, della Polizia, del Garante per la protezione dei dati personali, del Presidente dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori o del Presidente dell'Ufficio per le comunicazioni elettroniche.

I fornitori di servizi hanno sede principalmente in Polonia e in altri paesi dello Spazio economico europeo (SEE). Nel caso in cui i vostri dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, Super-Pharm applicherà le opportune garanzie legali, ovvero le clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea

Soggetti esterni, autonomi titolari, autorizzati a trattare i dati in base agli obblighi di legge o del contratto, quali ad esempio: Autorità di vigilanza, di pubblica sicurezza e Autorità giudiziarie;

L'elenco aggiornato dei soggetti destinatari dei dati è disponibile richiedendolo all’indirizzo mail: dpo@superpharm.it

I Suoi dati personali non saranno mai pubblicati, esposti o messi a disposizione/consultazione di soggetti indeterminati.

I dati personali che La riguardano saranno trattati per il periodo massimo di 24 mesi e per l'adempimento dei relativi obblighi, e comunque secondo i termini applicabili per legge. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il servizio richiesto o per il tempo stabilito dalle normative vigenti.

In generale, i Suoi dati personali non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti sono immediatamente cancellati o resi anonimi, salvo gli obblighi di conservazione qui indicati, prescritti per legge o indicazione contraria dell’interessato.

Super-pharm ed i Titolari del trattamento, a tutela dei propri interessi, potranno inoltre trattare i dati personali fino al tempo consentito dalla legge, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di tutelare i propri interessi da possibili reclami relativi ai servizi prestati.

Per le finalità di marketing, promozione commerciale e profilazione la conservazione dei dati avverrà fino alla revoca del consenso, successivamente al quale Super-Pharm non utilizzerà più i dati personali dell’utente per tali finalità. In ogni caso, ogni due anni il Titolare del trattamento Le chiedera‘ di rinnovare il Suo consenso in tale ambito. In particolare, si fa presente che il sito fa uso di sistemi automatizzati di profilazione degli utenti / clienti finali, destinati alla analisi o previsione di aspetti riguardanti le abitudini, preferenze sugli acquisti, scelte sugli acquisti e sui consumi , il tutto basato sulla tipologia di acquisti effettuati dagli utenti.

La informiamo, inoltre, che, ai sensi degli artt. 5 e 89.1 del GDPR, i Suoi dati personali potranno essere conservati per periodi di tempo più lunghi rispetto a quanto precisato ai paragrafi precedenti ai soli fini statistici, fatta salva l'attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate richieste a tutela dei suoi diritti e delle sue libertà.

In tutti i casi in cui la base per il trattamento dei dati personali sia il prestamento del consenso, i Suoi dati personali saranno trattati da Super-Pharm per tutto il tempo in cui il consenso non sarà revocato; inoltre, dopo la revoca del consenso, i Suoi dati personali potranno essere trattati per un periodo di tempo superiore, ove intervenga un atto interruttivo e/o sospensivo della prescrizione per i reclami che Super-pharm puo’ sollevare come da disposizioni di legge applicabili, che giustifichi il prolungamento della conservazione di tale dato.

§ 13 POSSIBILE TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI TERZI.

Vi e‘ la possibilita‘ che alcuni dei Suoi dati personali siano trasferiti a soggetti terzi ubicatial di fuori del territorio dell’Unione Europea (es provider di servizi di gestione della newsletter, social network o servizi di analisi di performance ed utilizzo del sito web), così come indicato nelle diverse finalità del trattamento e nella sezione relativa alla politica dei cookie. In questi casi, Super-pharm si impegnera‘ affinché il trattamento dei dati personali da parte di questi destinatari avvenga nel rispetto dei requisiti della normativa vigente, verificando l’adeguatezza del sistema ricevente i dati al di fuori dell’Unione Europea prima del traferimento dei dati, fornendo preventiva informativa.

§ 14 Meccanismo dei cookie, indirizzo IP

1. Il negozio e il sito web utilizzano piccoli file, noti come cookie. Essi vengono memorizzati da Super-Pharm sul dispositivo finale della persona che visita il Negozio e il Sito web, se il browser Internet lo consente. Un cookie contiene solitamente il nome del dominio da cui proviene, la sua “scadenza” e un numero casuale individuale che lo identifica. Le informazioni raccolte attraverso tali file aiutano Super-Pharm ad adattare i prodotti offerti da Super-Pharm alle preferenze individuali e alle reali esigenze dei visitatori del Negozio e del Sito web. Essi consentono inoltre di compilare statistiche generali sulle visite ai prodotti presentati nel Negozio online.
2. Super-Pharm utilizza tre tipi di cookie:
   • Cookie di sessione: quando la sessione di un determinato browser termina o il dispositivo finale viene spento, le informazioni memorizzate vengono cancellate dalla memoria del dispositivo. Il meccanismo dei cookie di sessione non consente di raccogliere dati personali o informazioni riservate dai terminali dei Clienti.
   • Cookie permanenti: vengono memorizzati nella memoria del terminale del Cliente e vi rimangono fino alla loro cancellazione o scadenza. Il meccanismo dei cookie permanenti non consente di raccogliere dati personali o informazioni riservate dai terminali dei Clienti.
   • i cookie propri del Sito ed i cookie di terze parti approvati da Super-Pharm, compresi i cookie dello strumento Google Analytics.

§ 15 Diritti dell'interessato – quali diritti Lei ha in materia di trattamento dei Suoi dati personali.

Diritto di revoca del consenso - base giuridica: articolo 7, paragrafo 3 del GDPR.

1. Lei ha il diritto di revocare qualsiasi consenso dato a Super-Pharm;
2. L'esercizio del diritto ha effetto immediatamente dopo la revoca del consenso.
3. La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato da Super-Pharm legittimamente prima della revoca.
4. La revoca del consenso non comporta alcuna conseguenza negativa per il Cliente, ma può impedire l'ulteriore utilizzo di servizi o funzionalità che Super-Pharm può legalmente fornire solo con il consenso.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati - base giuridica: articolo 21 del GDPR.

1. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento - per motivi legati alla sua particolare situazione - al trattamento dei suoi dati personali, compresa la profilazione, se Super-Pharm tratta i suoi dati sulla base di un legittimo interesse, ad esempio per la commercializzazione di prodotti e servizi Super-Pharm, per la tenuta di statistiche sull'utilizzo di particolari funzionalità del Negozio online e per facilitare l'utilizzo del Negozio online, nonché per sondaggi sulla soddisfazione.
2. La rinuncia, sotto forma di e-mail, a ricevere comunicazioni di marketing relative a prodotti o servizi, implica l'opposizione del Cliente al trattamento dei suoi dati personali.
3. Se l'obiezione da Lei sollevata si rivela fondata e Super-Pharm non dispone di un'altra base giuridica per il trattamento dei dati personali, i Suoi dati personali saranno cancellati dal trattamento cui Lei si è opposto.

Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”) - base giuridica: articolo 17 del GDPR.

1. Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti o di alcuni dati personali.
2. Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali se:
   • i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o per cui sono stati trattati;
   • ha revocato il consenso specifico, nella misura in cui i dati personali sono stati trattati sulla base del suo consenso;
   • si è opposto all'utilizzo dei suoi dati per finalità di marketing;
   • i dati personali sono trattati illegalmente;
   • i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dal diritto di uno Stato Membro a cui Super-Pharm è soggetta;
   • i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione.
3. Nonostante la richiesta di cancellazione dei dati personali, in seguito a un'obiezione o alla revoca del consenso, Super-Pharm può conservare alcuni dati personali nella misura in cui il trattamento è necessario per l'accertamento, l'indagine o la difesa delle pretese, nonché per adempiere a un obbligo legale che richiede il trattamento ai sensi del diritto dell'Unione o di uno Stato Membro a cui Super-Pharm è soggetta. Ciò vale in particolare per i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, che vengono conservati ai fini dell'elaborazione di reclami e pretese relativi all'utilizzo dei servizi di Super-Pharm, o inoltre l’indirizzo di domicilio/indirizzo di corrispondenza, il numero d'ordine, che vengono conservati ai fini dell'elaborazione di reclami e pretese relativi ai contratti di vendita conclusi o alla fornitura di servizi.

Diritto di limitare il trattamento dei dati - base giuridica: articolo 18 del GDPR.

1. Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. La presentazione di una richiesta, in attesa della sua risoluzione, impedisce l'utilizzo di determinate funzionalità o servizi, il cui utilizzo comporta il trattamento dei dati oggetto della richiesta. Super-Pharm non invierà inoltre alcuna comunicazione, incluse le comunicazioni di marketing.
2. Lei ha il diritto di richiedere la limitazione dell'uso dei dati personali nei seguenti casi:
   • quando mette in dubbio l'esattezza dei suoi dati personali, nel qual caso Super-Pharm limita l'uso dei suoi dati personali per il tempo necessario a verificare l'esattezza dei dati, ma per non più di 7 giorni;
   • quando il trattamento dei dati è illegale e, invece di cancellare i dati, Lei fa richiesta di limitarne l'uso;
   • quando i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o utilizzati, ma sono a Lei necessari per stabilire, far valere o difendere i propri diritti;
   • quando Lei si è opposto all'uso dei suoi dati, nel qual caso la limitazione sarà per il tempo necessario a valutare se, a causa della situazione particolare, la protezione degli interessi, dei Suoi diritti e delle Sue libertà prevalga sugli interessi perseguiti dal Titolare nel trattamento dei Suoi dati personali.

Diritto di accesso ai dati - base giuridica: articolo 15 del GDPR.

1. Lei ha il diritto di ottenere dall'Amministratore la conferma se sta trattando dati personali e, in tal caso, il Cliente ha il diritto:
   • di accedere ai suoi dati personali;
   • di ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari di tali dati, sul periodo previsto per la conservazione dei Suoi dati o sui criteri per determinare tale periodo (qualora non sia possibile determinare il periodo previsto per il trattamento), sui Suoi diritti ai sensi del GDPR e sul diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, sull'origine di tali dati, sul processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e sulle garanzie applicate in relazione al trasferimento di tali dati al di fuori dell'Unione Europea;
   • DI ottenere una copia dei propri dati personali.

Diritto di rettifica dei dati - base giuridica: articolo 16 del GDPR.

1. Lei ha il diritto di richiedere al Titolare l'immediata rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, Lei in qualita’ di interessato ha il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione aggiuntiva, indirizzando una richiesta all'indirizzo e-mail in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Diritto alla portabilità dei dati - base giuridica: articolo 20 del GDPR.

1. Lei ha il diritto di ricevere i dati personali che ha fornito al Titolare e di inviarli a un altro Titolare del trattamento dei dati personali di sua scelta. Lei ha inoltre il diritto di richiedere che i dati personali siano inviati dal Titolare direttamente a tale titolare, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile. In questo caso, il Titolare invierà i Suoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, che consenta la trasmissione dei dati ricevuti a un altro titolare del trattamento dei dati personali.

Nel caso in cui Lei faccia valere i diritti di cui sopra, Super-Pharm dovrà dare seguito alla richiesta o rifiutarsi di darvi seguito immediatamente, entro e non oltre un mese dal ricevimento della richiesta. Tuttavia, se - a causa della complessità della richiesta o del numero di richieste - Super-Pharm non è in grado di soddisfare la richiesta entro un mese, si conformerà alla richiesta entro ulteriori due mesi, informandoLa preventivamente - entro un mese dal ricevimento della richiesta - della prevista proroga del termine e delle relative motivazioni.

Lei può presentare reclami, domande e richieste al Titolare del trattamento in merito al trattamento dei suoi dati personali e all'esercizio dei suoi diritti.

Lei ha il diritto di richiedere a Super-Pharm una copia delle clausole contrattuali standard indirizzando una richiesta apposita secondo le modalità indicate in questo documento- Informativa sulla privacy.

Lei ha il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali competente, come di seguito identificato (c.d. Autorita’ di Controllo), in caso di violazione dei suoi diritti relativi alla protezione dei dati o di altri diritti garantiti dal GDPR.

Inoltre, la informiamo che ha diritto di proporre reclamo, qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati, nei confronti dell’Autorità di Controllo, che in Polonia è il UODO https://uodo.gov.pl/. La informiamo che in ogni caso, in applicazione dei prinicipi generali di cooperazione e coerenza come da disposizioni degli artt. 60 ss. del G.D.P.R. ogni autorità di controllo è competente a eseguire i compiti assegnati e a esercitare i poteri a essa conferiti a norma del GDPR nel territorio del rispettivo Stato membro. E’ pertanto competente l'autorità di controllo del Paese di stabilimento principale o dello stabilimento unico del titolare, la quale agisce come capofila nel controllo del flusso dei dati. Nel caso di reclami o controversie sorte in altro Paese, l'autorità di controllo locale (in questo quella italiana, https://www.garanteprivacy.it/) informa l'autorità di controllo capofila (leading authority) in merito alla questione e poi questa decide se trattare il caso o meno. Se la capofila decide di trattare il caso si applicano gli art.. 60 ss. GDPR, in punto altresi’ a scambio reciproco di informazioni ed assistenza reciproca; in questi casi, le autorità nazionali coinvolte cooperano tra loro. In caso contrario il caso viene trattato dall'autorità di controllo locale che ha investito la capofila. In qualsiasi momento, potrà chiedere di esercitare i suoi diritti a Superpharm spzoo contattabile a Clienti@superpharm.it ovvero rivolgendosi al Data Protection Officer contattabile all’indirizzo mail: dpo@superpharm.it

In qualsiasi momento Lei potrà revocare i consensi rilasciati, ferma restando la liceità dei trattamenti basati sui consensi prestati prima della revoca. La revoca del consenso potrà essere comunicata mediante email all’indirizzo Clienti@superpharm.it

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Ultimo aggiornamento: 24.10.2023